Политика конфиденциальности и обработки персональных данных на сайте Акционерного общества «Алмаз»
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую АО «Алмаз», может получить о Пользователе во время использования сайта компании (далее - Сайт), расположенного на доменном имени https://almazrostov.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных на сайте Акционерного общества «Алмаз» (далее – Политика) действует в отношении информации, которую Пользователь добровольно предоставляет акционерному обществу «Алмаз» (далее – АО «Алмаз»), используя ресурсы сайта АО «Алмаз» almazrostov.ru (далее – Сайт) при их посещении, регистрации и заполнении форм обратной связи.
1.2. АО «Алмаз» с уважением относится к правам Пользователей Сайтов, признает важность конфиденциальности персональных данных и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
1.3. Использование Сайта АО «Алмаз» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в них условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта АО «Алмаз».
2. Определение терминов
В настоящей Политике используются следующие термины:
- «Администрация Сайта» – уполномоченные сотрудники, управляющие Сайтом, действующие от имени АО «Алмаз», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации, предусмотренные Федеральным законом от 07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт https://almazrostov.ru.
- «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
3. Объем и условия предоставления данных
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при оформлении заявки на услуги.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки на Сайте.
3.3. Оформляя заявку на сайте, своей волей и в своем интересе Пользователь дает согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу Администрации Сайта, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, которые в зависимости от формы заявки включают следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество Пользователя;
- контактный телефон Пользователя;
- e-mail Пользователя.
3.4. Администрация Сайта защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:
- IP адрес; информация из cookies;
- информация о браузере;
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.
3.4.2. Администрация Сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах Пользователей Сайта. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, а также для анализа аудитории, посещающей Сайт.
3.5. Администрация Сайта взаимодействует с Пользователем путём отправки сообщений, писем по электронной почте и иными способами. АО «Алмаз» может отправлять Пользователю сообщения, связанные с доступностью услуг, безопасностью и другими аспектами предоставления товаров и услуг. Для связи с Пользователем используется электронная почта, уведомления на Сайте, SMS-сообщения и иные способы связи, доступные в рамках предоставления услуг. Пользователь имеет право в любой момент удалить свои персональные данные из базы данных АО «Алмаз». Соответствующее требование может быть направлено Пользователем на электронную почту info@almazrostov.ru .
- Данные, указанные в п. 3.3 носят обезличенный характер и направлены на улучшение обслуживания пользователей Сайтов АО «Алмаз», улучшения удобства пользования Сайтами, анализа посещаемости.
- Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым ресурсам Сайта АО «Алмаз».
- Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их актуальностью.
4. Цели сбора персональных данных пользователей
- АО «Алмаз» может использовать персональные данные Пользователя в целях:
— Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта АО «Алмаз» обработки запросов и обращений от Пользователя.
— Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
— Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта АО «Алмаз».
- Улучшения качества работы Сайта и удобства их использования, дальнейшее развитие Сайта, устранение технических неполадок или проблем с безопасностью.
5. Способы и сроки обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Пользователь соглашается с тем, что информация, указанная им в профиле на сайте, будет доступна сотрудникам АО «Алмаз» и будет использоваться в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6. Обязательства сторон
- Пользователь обязан:
— Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для использования ресурсов Сайта АО «Алмаз».
— Используя Сайт АО «Алмаз» Пользователь даёт своё согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, обезличивание, удаление, изменение, передачу третьим лицам своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, в целях получения информационных и консультационных услуг, а также даёт своё согласие на обработку вышеперечисленных персональных данных.
- АО «Алмаз» обязано:
— Использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики.
— Обеспечить хранение персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.5.2 настоящей Политики Конфиденциальности.
— Направлять на указанный Пользователем адрес электронной почты и/или на номер телефона запрашиваемою информацию, касающиеся процесса обучения пользователя.
— Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
- Сторона, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за исключением случаев, предусмотренных п.5.2 и п.7.2 настоящей Политики.
- В случае утраты или разглашения персональных данных АО «Алмаз» не несёт ответственность, если персональные данные:
— Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
— Были получены третьей стороной до момента её получения АО «Алмаз».
— Были разглашены с письменного согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения АО «Алмаз».
9. Дополнительные условия
- АО «Алмаз» вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
- Новая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте АО «Алмаз» (https://almazrostov.ru ) если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
- Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- АО «Алмаз» не принимает предложения от Пользователей относительно изменений настоящей Политики.
- Действующая Политика размещена на сайте АО «Алмаз» https://almazrostov.ru.